Додаток не завантажується? Скиньте дозволи й виправте панель
Виправте порожню бічну панель або повторні запити входу: скиньте сторонній доступ Google, повторно авторизуйте додаток і перевірте сеанс облікового запису.
Якщо бічна панель Text To Table Converter відкривається порожньою, постійно просить увійти або інструмент не відповідає, спочатку скиньте дозволи Google для додатка. Зазвичай це усуває неповну або застарілу авторизацію.
Скиньте дозволи сторонніх додатків Google#
Найшвидший спосіб вирішити проблему з підтвердженням дозволів: видалити Text To Table Converter зі списку стороннього доступу вашого облікового запису Google, а потім авторизувати його знову.
- Відкрийте сторонні підключення облікового запису Google.
- Знайдіть і виберіть Text To Table Converter.
- Натисніть Remove access і підтвердьте дію.
- Поверніться до Google Docs™, Google Slides™, Google Sheets™ або Google Forms™.
- Відкрийте додаток через
Extensions>Text To Table Converter>⚡ Launch Sidebar. - Коли Google покаже екран авторизації, дозвольте всі дозволи, яких потребує додаток.
Так додаток отримає нову авторизацію замість того, щоб використовувати відхилений або частково наданий дозвіл.
Ви ввійшли в кілька облікових записів Google?#
Одночасний вхід у кілька облікових записів Google в одному браузері може спричинити порожню бічну панель або нескінченний цикл входу. Додатки Google Workspace™ можуть запуститися під іншим обліковим записом, ніж той, якому належить ваш документ.
Рішення: залишайтеся в обліковому записі Google, якому належить документ. Вийдіть з-під зайвих облікових записів або використовуйте окремий профіль браузера для кожного з них.
Швидка перевірка: відкрийте приватне вікно (анонімний режим), увійдіть лише в обліковий запис, якому належить документ, і знову відкрийте додаток.
Це файл Word, Excel або PowerPoint?#
Додаток не працює у файлах Word, Excel або PowerPoint, які ви відкриваєте в Google Docs™, Sheets™ або Slides™ у режимі сумісності (файли з розширенням .docx, .xlsx або .pptx). Спершу перетворіть файл: натисніть File > Save as Google Docs (або Save as Google Sheets / Save as Google Slides), а потім відкрийте додаток у новому файлі.
У режимі перегляду з'являється "Editor Permission Required"#
Якщо у вас є лише доступ для перегляду або коментування, бічна панель показує Editor Permission Required. Щоб змінювати файл, додатку потрібен доступ редактора. Попросіть власника надати вам доступ редактора або створіть власну копію через File > Make a copy і використовуйте додаток у ній.
Не вдається пройти запит доступу до файлу#
Деякі інструменти просять підтвердити доступ до поточного файлу у вікні Google. Якщо цей запит завершується помилкою або одразу закривається, дозвольте в налаштуваннях браузера сторонні файли cookie для Google і повторіть спробу. Браузери, що блокують сторонні файли cookie, можуть не дати завершити авторизацію.
Значок або меню не з'явилися одразу після встановлення#
Після нового встановлення значок додатка й пункти меню можуть з'явитися не одразу. Оновіть вкладку браузера (F5 або Cmd+R), а потім знову відкрийте додаток.
Проблема лишається?#
Якщо нічого з наведеного вище не допомогло, ми охоче розберемося. Напишіть нам через сторінку підтримки і опишіть, що ви бачите. Знімок екрана дуже допоможе.
Пов'язані посібники#
- Getting Started - Установіть додаток і коротко ознайомтеся з бічною панеллю та функціями меню.
- Selected Text to Table - Перетворюйте виділений текст на охайну таблицю в Google Docs™ і Google Sheets™.