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AnleitungenGoogle Workspace-Add-on

Add-on lädt nicht? Berechtigungen zurücksetzen und leere Seitenleiste beheben

Beheben Sie eine leere Seitenleiste oder wiederholte Anmeldeaufforderungen, indem Sie den Drittanbieterzugriff von Google zurücksetzen, das Add-on neu autorisieren und Ihre Kontositzung prüfen.

Wenn die Seitenleiste von Text To Table Converter leer bleibt, Sie ständig zur Anmeldung aufgefordert werden oder ein Werkzeug nicht reagiert, setzen Sie zuerst die Google-Berechtigungen des Add-ons zurück. Dadurch lässt sich eine unvollständige oder veraltete Autorisierung meist beheben.

Google-Berechtigungen für Drittanbieter zurücksetzen#

Die schnellste Lösung für ein Berechtigungsproblem besteht darin, Text To Table Converter aus der Liste der Drittanbieter-Zugriffe Ihres Google-Kontos zu entfernen und anschließend erneut zu autorisieren.

  1. Öffnen Sie die Drittanbieter-Verbindungen Ihres Google-Kontos.
  2. Suchen und wählen Sie Text To Table Converter.
  3. Klicken Sie auf Zugriff entfernen und bestätigen Sie die Auswahl.
  4. Gehen Sie zurück zu Google Docs™, Google Slides™ oder Google Sheets™.
  5. Öffnen Sie das Add-on über Erweiterungen > Text To Table Converter und anschließend die Seitenleiste.
  6. Wenn Google den Autorisierungsbildschirm anzeigt, erlauben Sie alle vom Add-on angeforderten Berechtigungen.

So erhält das Add-on eine neue Autorisierung, anstatt eine abgelehnte oder nur teilweise erteilte Berechtigung wiederzuverwenden.

Sind mehrere Google-Konten angemeldet?#

Mehrere gleichzeitig angemeldete Google-Konten im selben Browser können eine leere Seitenleiste oder eine endlose Anmeldeschleife verursachen. Google Workspace™-Add-ons können dann unter einem anderen Konto als dem Konto ausgeführt werden, dem das Dokument gehört.

Die Lösung: Bleiben Sie im Browser mit dem Google-Konto angemeldet, dem das Dokument gehört. Melden Sie sich von zusätzlichen Konten ab oder verwenden Sie pro Konto ein eigenes Browserprofil.

Schnelltest: Öffnen Sie ein privates Inkognito-Fenster, melden Sie sich nur mit dem Konto an, dem das Dokument gehört, und öffnen Sie das Add-on erneut.

Symbol oder Menü direkt nach der Installation nicht sichtbar#

Nach einer neuen Installation kann es kurz dauern, bis das Add-on-Symbol und die Menüeinträge erscheinen. Aktualisieren Sie den Browser-Tab (F5 oder Cmd+R) und öffnen Sie das Add-on erneut.

Noch immer ein Problem?#

Wenn keiner der obigen Schritte hilft, unterstützen wir Sie gerne. Kontaktieren Sie uns über die Support-Seite und beschreiben Sie, was Sie sehen — ein Screenshot ist sehr hilfreich.

Verwandte Anleitungen#

  • Erste Schritte - Installieren Sie das Add-on und lernen Sie Seitenleiste und Menüfunktionen kennen.