AnleitungenGoogle Workspace-Add-on

Add-on lädt nicht? Berechtigungen zurücksetzen

Leere Seitenleiste oder ständige Anmeldeaufforderungen beheben: Google-Drittanbieterzugriff zurücksetzen, Add-on neu autorisieren und die Kontositzung prüfen.

Wenn die Seitenleiste von Text To Table Converter leer bleibt, Sie ständig zur Anmeldung aufgefordert werden oder ein Werkzeug nicht reagiert, setzen Sie zuerst die Google-Berechtigungen des Add-ons zurück. Dadurch lässt sich eine unvollständige oder veraltete Autorisierung meist beheben.

Google-Berechtigungen für Drittanbieter zurücksetzen#

Die schnellste Lösung bei einem Problem mit der Berechtigungsfreigabe: Entfernen Sie Text To Table Converter aus der Liste der Drittanbieter-Zugriffe Ihres Google-Kontos und autorisieren Sie das Add-on anschließend erneut.

Öffnen Sie die Drittanbieter-Verbindungen Ihres Google-Kontos.
Suchen und wählen Sie Text To Table Converter.
Klicken Sie auf Remove access und bestätigen Sie.
Kehren Sie zu Google Docs™, Google Slides™, Google Sheets™ oder Google Forms™ zurück.
Öffnen Sie das Add-on über Extensions > Text To Table Converter > ⚡ Launch Sidebar.
Wenn Google den Autorisierungsbildschirm anzeigt, erlauben Sie alle vom Add-on angeforderten Berechtigungen.

So erhält das Add-on eine neue Autorisierung, anstatt eine abgelehnte oder nur teilweise erteilte Berechtigung weiterzuverwenden.

Bei mehreren Google-Konten angemeldet?#

Wenn Sie im selben Browser gleichzeitig bei mehreren Google-Konten angemeldet sind, kann das zu einer leeren Seitenleiste oder einer endlosen Anmeldeschleife führen. Google Workspace™-Add-ons laufen dann unter Umständen unter einem anderen Konto als dem, dem Ihr Dokument gehört.

Die Lösung: Bleiben Sie mit dem Google-Konto angemeldet, dem das Dokument gehört. Melden Sie sich von zusätzlichen Konten ab oder verwenden Sie pro Konto ein eigenes Browserprofil.

Schnelltest: Öffnen Sie ein privates Fenster (Inkognito), melden Sie sich nur mit dem Konto an, dem Ihr Dokument gehört, und öffnen Sie das Add-on erneut.

Ist es eine Word-, Excel- oder PowerPoint-Datei?#

Das Add-on läuft nicht in Word-, Excel- oder PowerPoint-Dateien, die Sie im Kompatibilitätsmodus in Google Docs™, Sheets™ oder Slides™ öffnen (Dateien mit der Endung .docx, .xlsx oder .pptx). Konvertieren Sie die Datei zuerst: Klicken Sie auf File > Save as Google Docs (bzw. Save as Google Sheets / Save as Google Slides) und öffnen Sie das Add-on dann in der neuen Datei.

Bei Nur-Lese-Zugriff erscheint „Editor Permission Required“#

Wenn Sie für eine Datei nur Lese- oder Kommentarzugriff haben, zeigt die Seitenleiste Editor Permission Required an. Das Add-on benötigt Bearbeitungszugriff, um eine Datei zu ändern. Bitten Sie den Eigentümer um Bearbeitungsrechte oder erstellen Sie über File > Make a copy Ihre eigene Kopie und verwenden Sie das Add-on dort.

Die Abfrage zum Dateizugriff schlägt fehl#

Einige Werkzeuge bitten Sie, den Zugriff auf die aktuelle Datei in einer Google-Abfrage zu bestätigen. Wenn diese Abfrage fehlschlägt oder sich sofort schließt, erlauben Sie in den Browsereinstellungen Cookies von Drittanbietern für Google und versuchen Sie es erneut. Browser, die Drittanbieter-Cookies blockieren, können verhindern, dass die Autorisierung abgeschlossen wird.

Nach einer Neuinstallation kann es einen Moment dauern, bis das Add-on-Symbol und die Menüeinträge erscheinen. Aktualisieren Sie den Browser-Tab (F5 oder Cmd+R) und öffnen Sie das Add-on dann erneut.

Immer noch Probleme?#

Wenn nichts davon hilft, sehen wir uns das gern genauer an. Melden Sie sich über die Support-Seite und beschreiben Sie, was Sie sehen. Ein Screenshot hilft sehr.