Rückgaberichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 29. Dezember 2025

Inkrafttretensdatum: 29. Dezember 2025

1. 14-tägige Rückgaberichtlinie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum eine Rückgabe beantragen. Dies gilt für kostenpflichtige Tarife oder einmalige Käufe des Text To Table Converter Google Workspace™ Add-Ons.

2. So beantragen Sie eine Rückgabe

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und fügen Sie Folgendes bei:

Ihre Paddle-Bestellnummer (aus Ihrer Kaufbestätigung)
Die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse
Einen kurzen Grund für die Rückgabe (optional, aber hilfreich)

3. Rückerstattungsabwicklung

Alle Zahlungen werden von Paddle, unserem Zahlungsdienstleister, verarbeitet. Genehmigte Rückgaben werden über Paddle auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter.

4. Nach Ablauf von 14 Tagen

Rückgabeanträge, die nach Ablauf des 14-Tage-Zeitraums eingehen, sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

5. Zahlungsstreitigkeiten und Chargebacks

Wenn über Ihren Kartenaussteller oder Zahlungsanbieter eine Zahlungsstreitigkeit oder ein Chargeback eröffnet wird, können wir keine Rückerstattung bearbeiten, solange die Streitigkeit aktiv ist. Der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen kann während der Prüfungsphase ausgesetzt werden.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].